在改革和变革的时代,以信息技术为驱动,以加快这一进程,电子商务已经成为时代的必然产物,在市场的所有部门吸收。在地板行业,几乎每一个地板企业有自己的官方网站,但真正的电子商务公司是地板产品销售仍然是一个传统的商店或专卖店。更多地板网上业务的一部分,只有吸引顾客,扩大品牌的知名度和一些简单的售前服务。
正确定位电子商务
转变,从传统销售与电子商务相结合的模式,已成为国内同行业的未来发展趋势。对于企业来说,没有选择的电子商务,但电子商务,为了保证在线效益增长的同时,不影响商店的销售和品牌推广的首选。企业电子商务和实体店相结合?
目前大部分地板品牌都已有经销商加盟,网络销售必然会影响到经销商的利益;其次,并不是所有的品牌都能够建立起一个完全属于自己的电子商务网站,大部分通过与淘宝结盟的方式来推进其网络渠道建设。即使那些拥有自己网上商城的商家,人们在选择网购时,大多也是出于低价格的意识,对高端产品来讲,电子商务是否会影响品牌定位值得深思。
以加盟方式完美结合线上线下
地板企业电子商务化与实体店相结合是企业发展的必然趋势,但根据目前的情况来看,地板行业电子商务化还存在的很严重问题,大部分地板企业的经营方式选择的都是直营或者经销商代理制,而开展电子商务,会对区域经销商造成一定的影响。如果电子商务的定价比原来渠道商的价格低,势必影响到渠道商的利益,从而引发跟渠道商之间的矛盾。如果电子商务的价格跟传统得渠道商得价格相同,跟同类型得电子商务网站相比,价格又要高出很多,也势必影响到电子商务网站的利益。
对于这些问题,地板企业可以通过“网购平台”+“实体体验店”+“客服支持中心”三大系统共同支持,实现盈利能力的极大提高,解决了电子商务在地板行业的粘贴性问题。同时在全国各大城市布设以展示为主的加盟店,让消费者对企业产品“看得见、摸得着”,为他们提供心理上的交易保障,也为习惯于实物交易的消费者提供了传统的交易方式。
这些实体店同时还负责所在区域所有产品的售后服务,这就解决了很多地板网店售后服务无法保障的“瓶颈”,另外,在线下的地板实体店从各个方面为消费者提供心理上的交易保障,这样做可以说是弥补了网络营销的很多不足。两个渠道以这种方式互相补充,营销的触角将可能伸到消费者的每一个角落。